Политика обработки персональных данных

Настоящая политика определяет, как ООО «ЛЕОН ЭКСПО» (далее — Оператор) обрабатывает и защищает персональные данные посетителей сайта ism-logistics.ru и клиентов. Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Оператор: ООО «ЛЕОН ЭКСПО» (ISM Logistics / ИСМ Логистикс), ИНН 7720921618, ОГРН 1247700044470, адрес: г. Москва, шоссе Энтузиастов, д. 52, кв. 36. Электронная почта для обращений по вопросам персональных данных: info@example.ru.

Политика опубликована в открытом доступе на сайте и действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор получает через сайт, по телефону, в мессенджерах и по электронной почте.

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о здоровье, политических взглядах и т. п.) и биометрические персональные данные.

• Посетители сайта, оставившие заявку или запрос расчёта: имя, номер телефона, адрес электронной почты, название компании, город доставки, сведения о товаре и грузе, текст сообщения.
• Представители клиентов и контрагентов: фамилия, имя, отчество, должность, номер телефона, адрес электронной почты — в объёме, необходимом для заключения и исполнения договора.
• Посетители сайта, нажавшие «Принять» в уведомлении о cookie: файлы cookie, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, адреса посещённых страниц, дата и время посещения — через сервис Яндекс.Метрика.

• Ответ на заявку, расчёт стоимости поставки и связь с вами по выбранному вами каналу.
• Заключение и исполнение договора поставки: оформление счетов, закрывающих и таможенных документов, информирование о ходе поставки.
• Улучшение работы сайта и анализ посещаемости — в обезличенном виде.

• Согласие на обработку персональных данных, которое вы даёте, отправляя форму на сайте, а для файлов cookie Яндекс.Метрики — нажимая «Принять» в уведомлении о cookie.
• Заключение и исполнение договора, стороной которого является клиент (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).
• Требования законодательства о бухгалтерском учёте и таможенном регулировании.

Оператор совершает с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение. Обработка ведётся с использованием средств автоматизации и без них.

Персональные данные граждан России записываются, систематизируются, хранятся и уточняются в базах данных, находящихся на территории Российской Федерации.

Заявки с сайта хранятся на сервере в России. Сотрудники получают заявки на электронную почту; один из почтовых ящиков размещён в сервисе Gmail (Google LLC), серверы которого находятся за пределами России. Поэтому имя, телефон, название компании и текст заявки передаются за пределы России (трансграничная передача) — на это вы даёте согласие, отправляя форму.

Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их для рекламы. Данные могут быть переданы только в объёме, необходимом для целей обработки:

• Хостинг-провайдеру, на серверах которого в России размещены сайт и база данных.
• Почтовым сервисам (ООО «Яндекс», Google LLC) — для доставки заявок сотрудникам на электронную почту (передача в Google LLC — трансграничная, см. раздел 5).
• Перевозчикам, таможенному представителю и страховщику — для исполнения поставки (только данные представителей клиента, указанные в документах).
• ООО «Яндекс» — данные о посещениях через сервис Яндекс.Метрика, только если вы нажали «Принять» в уведомлении о cookie.
• Государственным органам — по их законному запросу.

Необходимые cookie и данные браузера нужны для работы сайта: например, чтобы запомнить ваш выбор в уведомлении о cookie. Они не передаются третьим лицам.

Cookie сервиса Яндекс.Метрика для анализа посещаемости устанавливаются, только если вы нажали «Принять» в уведомлении о cookie. Если вы выбрали «Только необходимые», Метрика на сайте не запускается. Метрика собирает сведения о посещении: какие страницы вы открывали, сколько времени провели на сайте, с какого устройства зашли.

Изменить выбор можно в любой момент по ссылке «Настройки cookie» внизу сайта. Также cookie можно отключить в настройках браузера — сайт продолжит работать.

• Данные из заявок — до достижения цели обработки, но не дольше 3 лет с последнего обращения, либо до отзыва согласия.
• Данные по договорам и документам — в течение срока действия договора и сроков хранения документов, установленных законодательством (как правило, 5 лет).
• По истечении срока или после отзыва согласия данные удаляются в течение 30 дней, если их хранение не требуется по закону.

Вы вправе получить сведения об обработке ваших персональных данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, отозвать согласие и обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде. Для этого напишите на info@example.ru. Мы ответим в течение 10 рабочих дней.

• Доступ к данным есть только у сотрудников, которым он нужен для работы, — по персональным учётным записям.
• Сайт работает по защищённому протоколу HTTPS, пароли хранятся в зашифрованном виде, попытки подбора пароля блокируются.
• Регулярно создаются резервные копии базы данных; действия с данными в системе фиксируются.

Оператор может обновлять политику. Новая редакция действует с момента публикации на этой странице. Дата последнего обновления указана вверху страницы.